您选择本院就诊的原因（可多选）

1.您对咨询台人员提供的咨询服务满意吗? [单选题]

2.您对导诊护士的分诊工作满意吗? [单选题]

3.您对医生进行的检查、病情告知、治疗方案沟通及用药指导满意吗? [单选题]

4.您对诊疗过程中的隐私保护满意吗? [单选题]

5.您对医生的沟通态度满意吗? [单选题]

6.您对医生在做检查或治疗之前，向您充分说明检查或治疗的目的，并耐心解答您的疑问满意吗? [单选题]

7.您对护士的沟通态度满意吗? [单选题]

8.您对收费处人员的服务态度满意吗? [单选题]

9.您对医护人员回应您的需求和解决问题的效率满意吗? [单选题]

10.您对等待现场挂号的时长满意吗? [单选题]

11.您对等待医生接诊的时长满意吗? [单选题]

12.您对检查的等待时长满意吗? [单选题]

13.您对等待取药的时长满意吗? [单选题]

14.您对影像科（CT、DR等）工作人员的服务满意吗? [单选题]

15.您对超声科工作人员的服务满意吗? [单选题]

16.您对心电图室工作人员的服务满意吗? [单选题]

17.您对检验科（抽血处）工作人员的服务满意吗? [单选题]

18.您对医院的环境卫生满意吗? [单选题]

19.您对医院的标识指引满意吗? [单选题]

20.您对公共卫生间的整洁、无异味满意吗? [单选题]

21.您对医院的安全保障工作满意吗? [单选题]

22.您对我院的门诊服务设施满意吗?（如座椅、电梯等） [单选题]

23.结合患者的病情和治疗效果，您对本次就医费用的合理性满意吗? [单选题]

24.您认为我院门诊最需要改进哪些方面?（可多选） [多选题]

25.如果您之前了解我院，请问您了解的途径是（ ）（可多选） [多选题]

请问您选择到我院就医的原因（可多选）: [多选题]

1.您对医生进行的检查、病情告知、治疗方案沟通及用药指导工作满意吗? [单选题]

2.您对医生的诊疗技术满意吗? [单选题]

3.您对医生主动告知检查结果满意吗? [单选题]

4.您对住院诊疗过程中的隐私保护满意吗? [单选题]

5.您对护士的护理和治疗工作满意吗? [单选题]

6.您对护士接听、处理呼叫的工作满意吗? [单选题]

7.您对护士在治疗操作前，向您解释治疗目的和注意事项的工作满意吗? [单选题]

8.您对医生的沟通态度和时长满意吗? [单选题]

9.您对医生在做检查或治疗之前，向您充分说明检查或治疗的目的，并耐心解答您的疑问满意吗? [单选题]

10.您对门诊收费处人员的服务满意吗? [单选题]

11.您对我院医务人员拒收红包等医德医风建设工作满意吗? [单选题]

12.您对医护人员回应您的需求和解决问题的效率满意吗? [单选题]

13.您对办理入住手续的顺畅程度满意吗? [单选题]

14.您对入院当天，护士向您介绍主管医生、物品准备、探视时间及住院环境等入院宣教满意吗? [单选题]

15.您对功能科室（指CT、DR、B超室、心电图室等）工作人员的检查服务满意吗? [单选题]

16.您对医院的环境卫生满意吗? [单选题]

17.您对我院的住院设施满意吗?（病房、病床、被褥、病号服、座椅等） [单选题]

18.您对医院的餐饮膳食服务满意吗? [单选题]

19.您认为我院住院工作最需要改进哪些方面?（可多选） [多选题]

21.请问您此前了解我院信息的途径是（ ）（可多选） [多选题]

23.您本次住院的科室是： [单选题]

24.填写本问卷的是（必填）: [单选题]

25.您会向亲朋好友推荐我院吗? [单选题]